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Comment réagir face aux réservations frauduleuses ou abusives ?

Les réservations frauduleuses sont particulièrement fréquentes dans le secteur de l’hôtellerie et on remarque une réelle expansion des annulations de dernière minute. 

 

 28% des réservations sont annulées avant le début du séjour.


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Topics: Hôtellerie,

Les articles qu’il ne fallait pas louper cette semaine !

[14/06/2019] Infos de la semaine :

Le touriste 2.0, impact de la commande vocale, tendances marketing 2019, réforme de l'assurance chômage, les millenials et le tourisme, qualité de vie au travail, coupe du monde féminine.


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Topics: A ne pas louper,

Les articles qu’il ne fallait pas louper cette semaine !

[31/05/2019] Infos de la semaine : 

Nouvelle plateforme Book on Google, S'adapter à la génération Z, Equipements en chambre pour la clientèle d'affaires, S'inspirer du succès allemand, Ce qui énerve les voyageurs français, Marc Raffray directeur...


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Topics: A ne pas louper,

Quels équipements choisir dans une chambre d’hôtel pour répondre aux besoins de la clientèle d’affaires ?

La clientèle d'affaires est une mine d'or : elle voyage souvent en grands groupes et vous pouvez la fidéliser facilement ! 


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Topics: Hôtellerie,

Les articles qu’il ne fallait pas louper cette semaine !

[17/05/2019] Infos de la semaine : 

La recherche voyage grandit et se personnalise sur Google, réalité virtuelle dans le tourisme, CHR : 61 % des employés prêts à changer d’emploi, est-il toujours utile d’être n°1 sur TripAdvisor ?, 50 start-up...


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Topics: A ne pas louper,