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HDB lance la première solution de relance des paniers abandonnés pour les hôtels

HDB lance la première solution de relance des paniers abandonnés pour les hôtels

En cette période difficile liée au Covid19, de nombreux voyageurs visitent les sites d’hôtel, sélectionnent une offre, renseignent leur contact, hésitent et abandonnent au dernier moment… Le besoin d’être rassuré devient vital et cela passe par une interaction avec l’hôtel mais toujours sans contact.

HDB solutions, expert en acquisition client, innove avec la première solution de relance des paniers abandonnés en ligne par téléphone. Désormais, les hôtels peuvent rattraper les réservations abandonnées à la dernière étape du processus d’achat.

En complément de la technologie, HDB propose une ressource commerciale qui gère le réengagement des voyageurs par téléphone en multilingue. Les hôtels ont accès en temps réel aux ventes effectuées par les commerciaux HDB et sont notifiés automatiquement à chaque abandon de panier.

« La pandémie a affecté notre secteur, mais elle nous ouvre les portes de nouvelles opportunités. Dans un contexte où peu de touristes voyagent, chaque demande compte. Notre solution permet aux hôteliers de rattraper toutes les expériences déceptives et de les transformer en ventes directes. Nous voulons aider les hôteliers à être proactif sans effort » déclare Eddy Mimoun, CEO de HDB. 

Vous souhaitez en savoir plus : https://bit.ly/3p0wKtr

A propos

HDB est le N°1 des contact centers pour les hôtels avec une solution de call center et de chat humain pour booster leurs ventes directes. Équipez votre hôtel et votre site web de commerciaux disponibles 24h/24 par Chat et téléphone, pour assister et convertir les voyageurs hésitants en clients.

HDB propose une expérience de service personnalisée et instantanée au moment de la réservation.

Grâce aux solutions HDB, 1 appel sur 3 aboutit à une vente et les conversations par Chat génèrent +25% de réservations directes sur plus de 900 hôtels (Paris Inn Group, l’hôtel Fauchon, Brit Hotel, Esprit de France, Hôtels & Préférence, etc.)

Contact
sales@hdb-solutions.com
+33 1 88 32 71 82

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