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Les outils qui améliorent le taux de conversion de mon site internet

C’est bien beau de générer du trafic sur votre site internet mais, maintenant, comment retenir l’attention des voyageurs et convertir en clients un maximum de visiteurs qui se baladent sur votre site ?

 

98% des visiteurs ne réservent pas suite à...


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Topics: Hôtellerie,

PlaterfoRM, comprendre pour mieux décider !

 


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Topics: Hôtellerie, Startup,

Ouvrir sa chambre d'hôtel avec son smartphone, c'est désormais possible !

Les hôtels peuvent à présent installer l’ouverture par smartphone sur leurs serrures.

Alors quels sont les avantages et inconvénients de ce système, mais surtout comment l’adapter de manière optimale ?


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Topics: Hôtellerie,

Wifi dans mon hôtel : quel service proposer à mes clients ?

En 2019,  il paraît qu'un bon wifi vaut mieux qu’un bon lit ! Quoi qu’on en pense, le wifi est devenu un indispensable dans les hôtels. Mais, tout le monde n’a pas les mêmes besoins, ni les mêmes moyens.

Alors, si vous vous demandez quel niveau...


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Topics: Hôtellerie,

Quels services proposer aux clients via la conciergerie de votre hôtel ?

La conciergerie est LA baguette magique de votre hôtel. Elle répond à toutes les demandes de votre client, même les plus folles, pour améliorer son expérience dans votre hôtel. Avec des services souvent exclusifs, personnalisés en fonction de ses...


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Topics: Hôtellerie,

Comment réagir face aux réservations frauduleuses ou abusives ?

Les réservations frauduleuses sont particulièrement fréquentes dans le secteur de l’hôtellerie et on remarque une réelle expansion des annulations de dernière minute. 

 

 28% des réservations sont annulées avant le début du séjour.


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Topics: Hôtellerie,

Les startups qui gèrent le personnel de mon hôtel

Une bonne gestion hôtelière vous assure une exploitation optimisée et réussie de votre hôtel. Mais, gérer son personnel peut vite s’avérer être un vrai casse-tête. Laissez-vous donc aider par ces startups innovantes avec des solutions clés en...


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Topics: Hôtellerie,

Quels équipements choisir dans une chambre d’hôtel pour répondre aux besoins de la clientèle d’affaires ?

La clientèle d'affaires est une mine d'or : elle voyage souvent en grands groupes et vous pouvez la fidéliser facilement ! 


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Topics: Hôtellerie,

Combattre les OTA par une expérience immersive sur votre site

Le premier réflexe d’un touriste américain qui recherche un hébergement pour son séjour à Paris est de se rendre sur les metasearch comme TripAdvisor ou Trivago et/ou les OTA telles que Booking ou Expedia. Le voyageur présélectionne généralement...


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Topics: Hôtellerie,