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5 astuces pour fidéliser votre client en 2020

Avec l’augmentation des OTAs (Online Travel Agency) que l’on trouve maintenant sur internet, il devient de plus en plus difficile pour les hôtels de garder une clientèle fidèle à leur établissement.

Mais pourquoi fidéliser ? Malheureusement,...


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Topics: Marketing, Hôtellerie, fidélisation

Hôtel sur Instagram : comment se démarquer en 2020 ?

1 milliards. C’est le nombre d’utilisateurs actifs mensuels d’Instagram. Plateforme très populaire chez les voyageurs, avoir une présence sur cette plateforme peut être bénéfique pour n’importe quel hôtel. Mais comment se démarquer ?  

 


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Topics: Marketing, Hôtellerie,

Quel canal de communication directe choisir ?

La communication directe place votre client au cœur de votre stratégie et est basée sur l’envoi du bon message au bon moment. Si vous voulez convertir un voyageur qui se balade sur votre site internet en un client qui réserve une chambre chez...


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Topics: Marketing,

Comment réussir sa collaboration avec un influenceur quand on est hôtelier ?

Aujourd'hui, pour réussir, un hôtel doit être « instagrammable » !

 

70% des moins de 25 ans ont trouvé leur destination de voyage à l’aide d’une photo vue sur Instagram (Etude Voyages-sncf.com et Bolero).

 

Les instagrammeurs influencent leurs...


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Topics: Marketing,

Demo Guest Inbox

Guest Inbox is is the leading Chat connected to hotel's booking engines to boost direct bookings.

The only solution in the world combining live chat technology and 24/7 salespeople to meet hotels seasonality. 

Mobile first, easy to use,...


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Topics: Marketing, Hôtellerie, Livechat

Benchmark: Quel Revenue Management system choisir pour votre hôtel ?

Venez découvrir dans cette étude comparative avancée les meilleurs outils de Revenue Management dans le secteur hôtelier. 

Utilisation, prévisions, prix de groupe, fonctionnalités, automatisation, intégration PMS et Channel manager, prix et...


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Topics: Marketing, Hôtellerie,

Comment recruter des employés en 2019 ?

 Le secteur des ressources humaines fait face à de nombreuses innovations et se digitalise de plus en plus. Vous n’avez pas suivi ?! Pas de panique !

HDB s’occupe de tout et vous dévoile les dernières nouveautés en matière de recrutement pour...


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Topics: Marketing, Hôtellerie, Distribution

Article invité : Comment les avis clients vous aident à renforcer la confiance dans votre hôtel et générer plus de réservations

Il s’agit d’une question primordiale pour les hôtels. Les avis clients doivent tenir une place centrale dans votre stratégie de commercialisation. En effet, des études menées par TripAdvisor démontrent que 53% des internautes ne réserveront pas...


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Topics: Marketing, Hôtellerie,

Mon hôtel sur Instagram, comment gagner en visibilité ?

Instagram est aujourd’hui LE réseau social tendance.

Ce réseau se base entièrement sur l’image et la mise en avant de contenu visuel.

C’est aujourd’hui un outil marketing essentiel et incontournable pour promouvoir son activité et il vous sera...


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Topics: Marketing,