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Comment réagir face aux réservations frauduleuses ou abusives ?

Les réservations frauduleuses sont particulièrement fréquentes dans le secteur de l’hôtellerie et on remarque une réelle expansion des annulations de dernière minute. 

 

 28% des réservations sont annulées avant le début du séjour.


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Topics: Hôtellerie,

Les articles qu’il ne fallait pas louper cette semaine !

[14/06/2019] Infos de la semaine :

Le touriste 2.0, impact de la commande vocale, tendances marketing 2019, réforme de l'assurance chômage, les millenials et le tourisme, qualité de vie au travail, coupe du monde féminine.


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Topics: A ne pas louper,

Vendre mon hôtel via commande vocale : une opportunité à saisir

« Ok Google, peux-tu me dire quels sont les hôtels encore disponibles autour de moi ce soir ? ». Rechercher une chambre d’hôtel les bras croisés, rien qu’au son de sa voix avec son assistant vocal comme Google Assistant, Alexa, Siri ou Cortana,...


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Topics: Distribution,

Les articles qu’il ne fallait pas louper cette semaine !

[07/06/2019] Infos de la semaine :

Tendances sur la distribution en ligne dans l'hôtellerie, Startups qui gèrent le personnel de mon hôtel, Tourisme plus responsable, Tarifs flexibles ne font pas l'unanimité chez les voyageurs, Connexion WiFi...


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Topics: A ne pas louper,

MARDI 25 JUIN WEBINAR HDB & Wihp: Comment booster ses ventes directes en 60 jours ?

 


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Topics: Webinar,

Les startups qui gèrent le personnel de mon hôtel

Une bonne gestion hôtelière vous assure une exploitation optimisée et réussie de votre hôtel. Mais, gérer son personnel peut vite s’avérer être un vrai casse-tête. Laissez-vous donc aider par ces startups innovantes avec des solutions clés en...


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Topics: Hôtellerie,

Les articles qu’il ne fallait pas louper cette semaine !

[31/05/2019] Infos de la semaine : 

Nouvelle plateforme Book on Google, S'adapter à la génération Z, Equipements en chambre pour la clientèle d'affaires, S'inspirer du succès allemand, Ce qui énerve les voyageurs français, Marc Raffray directeur...


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Topics: A ne pas louper,

Quels équipements choisir dans une chambre d’hôtel pour répondre aux besoins de la clientèle d’affaires ?

La clientèle d'affaires est une mine d'or : elle voyage souvent en grands groupes et vous pouvez la fidéliser facilement ! 


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Topics: Hôtellerie,

Les articles qu’il ne fallait pas louper cette semaine !

[24/05/2019] Infos de la semaine : 

Airbnb investit dans le voyage généalogique, Combattre les OTA par une expérience immersive sur votre site, Les voyageurs privilégient la réservation directe, Notoriété des marques hôtelières, Mesures du...


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Topics: A ne pas louper,