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Externaliser sa relation client est une bonne astuce pour maintenir un haut niveau de qualité lors de périodes de fortes demandes entrantes.
Le groupe Accor cherche à former ses employés à la transition environnementale avec une formation en interne.
Présentation des améliorations technologiques pour faciliter la vie des voyageurs dans les aéroports.
Le classement TripAdvisor des meilleurs hôtels du monde a récompensé un hôtel français à la 3ème place.
Classement des parcs d’attraction les plus en vogue en Europe.