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Quel canal de communication directe choisir ?

La communication directe place votre client au cœur de votre stratégie et est basée sur l’envoi du bon message au bon moment. Si vous voulez convertir un voyageur qui se balade sur votre site internet en un client qui réserve une chambre chez...


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Topics: Marketing,

L'actu hôtelière qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (29.11.19)

[29/11/2019] L'actualité hôtelière de la semaine :

Les nouvelles attentes des voyageurs français; Quand Airbnb passe en cuisine; La réponse aux avis en ligne favorise la réservation d’un hôtel; Les demandes des voyageurs auprès d'un hôtel;  Les...


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Topics: A ne pas louper,

L'actu hôtelière qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (22.11.19)

[22/11/2019] Info de la semaine :

Furieux du partenariat avec Airbnb, les hôteliers suspendent leur participation aux JO 2024 à Paris; Faille informatique dans une filiale d’Accor: les données de milliers de voyageurs d’affaires exposées; Les...


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Topics: A ne pas louper,

Infographie - Les demandes des voyageurs auprès d'un hôtel

Les commerciaux HDB vous révèlent dans cette infographie les demandes les plus fréquentes demandés par les visiteurs lors de leur parcours de réservation. Il faut toutefois savoir que 47 % des demandes sur le Chat ou par téléphone n'ont pas...


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Topics: Hôtellerie,

L'actu hôtelière qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (15.11.19)

[15/11/2019] Infos de la semaine :

Airbnb condamné à devenir un hôtelier comme les autres; Hôtellerie : pourquoi la Côte d'Azur cartonne, même en automne; Facebook Pay : le réseau social, futur géant du e-commerce; Pourquoi Cdiscount Voyages...


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Topics: A ne pas louper,

Webinar : How to boost your direct bookings by live chat ?

Register to one of our webinars and learn how to set up your livechat and profile agent, invite teammates, chat with visitors, analyse your results and more.

All tips and tricks to boost your direct bookings are on this webinar ! 


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Topics: Webinar,

L'actu hôtelière qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (08.11.19)

[08/11/2019] Infos de la semaine :

Quand Facebook décrypte les comportements des voyageurs; Comment répondre aux demandes spéciales des voyageurs dès la réservation; Le bilan 2019 de la grande hôtellerie parisienne; Accor et Alibaba concluent un...


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Topics: A ne pas louper,

Comment répondre aux demandes spéciales des voyageurs dès la réservation ?

En répondant aux demandes spéciales de vos clients dès la réservation, vous les rassurez immédiatement ! Ils savent qu’ils ne manqueront de rien dans votre hôtel et arriveront sereins dans votre établissement car ils auront tout organisé à...


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Topics: Hôtellerie,

L' Actu hôtelière qu’il ne fallait pas manquer cette semaine ! (31.10.19)

[31/10/2019] Infos de la semaine :

TripAdvisor pousse les hôtels indépendants à la réservation directe; Comment réussir sa collaboration avec un influenceur quand on est hôtelier; Airbnb devra remettre aux mairies, dès décembre, la liste des...


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Topics: A ne pas louper,