Maud Bailly : « L’hôtellerie a encore de beaux jours devant elle »
Maud Bailly, CEO Southern Europe chez Accor dépeint les quatre enseignements issus de cette crise inédite : 1. la réassurance sanitaire, une nouvelle préoccupation client qui fait désormais l’objet du label AllSafe lancée en juillet 2020, 2. la flexibilité avec des méthodes de réservations retravaillées et une offre coworking qui répond au besoin de modularité des clients, 3. la proximité avec un hôtel qui vit à la lumière de son quartier et 4. la solidarité et la quête de sens afin de travailler ensemble pour affronter cette période inédite
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Quelle stratégie digitale adopter sur les réseaux pour son hôtel en 2021 ?
La crise de la Covid-19 a bouleversé l’usage des réseaux sociaux.
Aujourd’hui, 90% des personnes ayant accès à internet sont désormais considérées comme actives sur les médias sociaux.
Ils peuvent sembler contraignants à gérer pour les hôteliers, mais ils représentent un véritable outil marketing à considérer fortement pour votre établissement. Il est obligatoire de les prendre en considération dans votre stratégie digitale.
Mais concrètement, quelle stratégie digitale adopter sur ses réseaux en 2021 ?
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Coworking, hôtellerie : une troisième voie entre bureau et domicile…
La généralisation du télétravail contribue à la montée en puissance des tiers lieux, et au mélange des genres entre hôtellerie, espaces de coworking, espaces de vie et de travail.
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Le secteur du tourisme à l’heure du Covid-19
Durement impacté par la crise sanitaire, le secteur du Tourisme subit plusieurs transformations. A quoi va ressembler la reprise des voyages ? Quelles sont les nouvelles attentes des consommateurs ? On a fait le point avec Joanne Dreyfus, Associée, resp. Transport, Hospitalité et Services chez Deloitte.
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Décryptage de l’année 2020 et des tendances de demain du marketing d’influence
À travers le témoignage de 50 influenceurs français spécialisés dans l’univers du voyage et du lifestyle, Interface Tourism a analysé les pratiques du marketing d’influence d’une année hors normes et a dégagé les tendances de demain dans l’industrie du voyage.
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Territoire : les données mobiles au cœur des stratégies de marketing touristique
Analyser les comportements et les flux de touristes en vue d’offrir une meilleure répartition sur le territoire et ultimement, une expérience client de qualité, s’avère primordial, surtout dans un contexte de reprise graduelle des activités.
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